Modes de paiement acceptés
Sur www.alchifa.fr, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) : Les paiements par carte sont effectués via une plateforme de paiement sécurisée garantissant la confidentialité de vos informations.
Sécurité des paiements
Vos paiements en ligne sont sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit la protection de vos données bancaires. Nous ne conservons aucune information liée à vos cartes de crédit.
Facturation
Après validation de votre commande, une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail. Veuillez conserver cette facture comme preuve d’achat.
Problèmes de paiement
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, nous vous invitons à :
- Vérifier vos informations de paiement.
- Contacter votre banque pour vous assurer qu’il n’y a pas de restrictions sur votre carte.
- Nous contacter à alchifa.company@gmail.com pour une assistance rapide.
Conditions de paiement
- Paiement intégral à la commande : Toute commande doit être réglée dans son intégralité avant expédition. Aucune commande ne sera traitée sans paiement confirmé.
- Refus de paiement : Al Chifa se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Remboursements en cas d’annulation
En cas d’annulation de votre commande avant expédition, un remboursement complet sera effectué sous 14 jours. Pour les commandes déjà expédiées, veuillez consulter notre politique de retour et remboursement.
Monnaie
Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Les frais de conversion éventuels appliqués par votre banque restent à votre charge.
Contact
Pour toute question ou préoccupation liée au paiement, contactez-nous :
- Par e-mail : alchifa.company@gmail.com
- Par téléphone : 06 51 13 30 42
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et garantir une expérience d’achat sereine et sécurisée.
